Marketplaces
Marketplace com lucro: os erros de margem que sangram a Shopee e o Mercado Livre
Por Albert Rodrigues, Sócio e CEO da Zera Company · 06 de junho de 2026 · 2 min de leitura
Existe uma armadilha clássica no marketplace: confundir faturamento com lucro. O painel mostra GMV subindo, os pedidos entrando, e parece que está tudo certo. No fim do mês, o caixa não fecha. O problema raramente é vender pouco. É vender errado.
Erro 1: precificar sem somar todas as taxas
Shopee e Mercado Livre cobram comissão, e ainda entram frete, impostos, embalagem e o custo dos anúncios. Muita gente coloca o preço olhando só para o custo do produto e a margem que quer. Quando todas as taxas batem, a margem de contribuição real é bem menor, às vezes negativa.
O certo é montar o preço de trás para frente: parta da margem que precisa sobrar e some todas as deduções antes de definir o valor de venda.
Erro 2: anúncio sem controle de ACOS
Os anúncios dentro do marketplace funcionam, mas sem acompanhar o ACOS (o quanto você gasta em anúncio para cada real vendido) eles viram ralo. Tem produto de margem apertada que não aguenta ACOS alto, e produto de margem boa que poderia receber mais verba.
Anunciar tudo igual é desperdício. A gestão de performance separa o que merece verba do que não merece.
Erro 3: listagem fraca e ruptura
Título ruim, foto fraca e ficha incompleta derrubam a conversão e fazem o algoritmo do marketplace esconder o produto. E não adianta investir em anúncio para um produto que vai entrar em ruptura: você paga para mandar tráfego a um item que não pode vender.
Listagem forte e estoque saudável são a base. Sem isso, todo o resto rende menos.
Como escalar com lucro
Marketplace que dá lucro tem três coisas no lugar: preço calculado pela margem real, anúncios controlados por ACOS e produto, e operação saudável de listagem e estoque. É exatamente isso que o Market Core estrutura, com foco em performance e não só em volume.
Foi assim que ajudamos uma marca de moda infantil a crescer faturamento já na fase de implantação, com a operação sendo organizada e os anúncios ganhando tração.
O resumo
Vender muito é fácil. Vender com lucro exige método. Antes de aumentar verba de anúncio, arrume o preço e a operação. É o que faz cada venda nova somar, em vez de subtrair.
Quer uma análise da sua operação de marketplace? Fale com a Zera.
Perguntas frequentes
- Por que vendo bem no marketplace mas não sobra lucro?
- Quase sempre o preço foi montado sem considerar todas as taxas, frete, impostos e o custo dos anúncios. O GMV cresce, mas a margem real fica negativa. O caminho é precificar pela margem de contribuição e controlar o ACOS dos anúncios.
- Vale a pena investir em anúncios na Shopee e no Mercado Livre?
- Vale, desde que com controle. Anúncio sem acompanhar o ACOS e a margem do produto vira ralo. Com gestão de performance, o anúncio acelera os produtos certos e protege o lucro.
Albert Rodrigues
Sócio e CEO da Zera Company
Quer marketing que vira faturamento?
Quero meu diagnósticoContinue lendo
IA e Mercado
Claude Sonnet 5.5 chegou: o preço de tabela não mudou, mas a conta por tarefa caiu
A Anthropic lançou o Claude Sonnet 5.5 em 28 de setembro de 2026 pelo mesmo preço por token do Sonnet 5 e, nos testes da própria empresa, até 30% mais barato por tarefa. Ele chega perto do Opus 5.5 em vários testes pela metade do preço, mas não o substitui. Análise do que foi lançado, dos números com as ressalvas do rodapé e do que isso muda para quem usa IA no negócio.
IA e Mercado
WhatsApp em 1 de outubro: você passa a pagar para responder, e ganha 1.000 mensagens por mês
Em 1 de outubro de 2026 a Meta passa a cobrar pelas mensagens de serviço e pelas de utilidade enviadas dentro da janela de 24 horas, com uma franquia nova de 1.000 mensagens grátis por mês por número. Sem forma de pagamento cadastrada até 30 de setembro, o que passar da franquia deixa de ser entregue. Veja a tabela, os prazos e por onde isso vira margem.