Calculadora gratuita
Quanto o WhatsApp da sua empresa vai custar por mês?
A API oficial do WhatsApp cobra por mensagem, e a conta muda muito conforme a categoria. Coloque o volume que você manda por mês e veja na hora o custo por categoria e o total, com o preço real do Brasil. Sem cadastro: o resultado é seu, na tela.
O seu custo estimado
Coloque o volume de mensagens por mês para ver o custo na hora.
Importante: este é o valor que você paga direto para a Meta pelas mensagens. No ZeraSync a Zera não coloca pedágio em cima da mensagem, então esta é a sua conta de mensagens de verdade, fora a assinatura da plataforma.
De onde vem cada número, sem caixa-preta
Nada de IA no cálculo: é o preço público da Meta multiplicado pelo seu volume. O Brasil é faturado em real (BRL) na tabela própria da Meta desde 1 de julho de 2026. Estes são os preços por mensagem entregue que a calculadora usa:
| Categoria | Preço por mensagem | Observação |
|---|---|---|
| Marketing | R$ 0,32 | sempre cobrada, sem desconto por volume |
| Utilidade | R$ 0,035 | grátis dentro da janela de 24h (até 30/09/2026) |
| Autenticação | R$ 0,035 | código de verificação e login |
| Serviço | grátis | resposta na janela de 24h aberta pelo cliente |
Utilidade e autenticação estão confirmadas na documentação oficial da Meta (US$ 0,0068 por mensagem para o Brasil, equivalente a R$ 0,0350). O marketing fica em torno de R$ 0,32 por mensagem, numa faixa de R$ 0,31 a R$ 0,38 no rate card da Meta em reais, e não tem desconto por volume. Confirme sempre no rate card oficial antes de fechar um orçamento grande, porque a Meta reajusta a tabela e publica as tarifas finais por país.
Perguntas sobre o custo do WhatsApp
- O WhatsApp cobra por cada mensagem que eu mando?
- Só na WhatsApp Business Platform, a API oficial usada para automação, disparo em escala e integração com sistema. O aplicativo WhatsApp Business grátis do celular não cobra por mensagem. Na plataforma, desde 1 de julho de 2025, a cobrança é por mensagem entregue, não mais por conversa de 24 horas. Cada template de marketing, utilidade ou autenticação é cobrado individualmente.
- Quanto custa cada categoria de mensagem no Brasil?
- A utilidade e a autenticação custam cerca de R$ 0,035 por mensagem no Brasil, valor confirmado na documentação oficial da Meta. O marketing é a categoria mais cara e sempre cobrada. As mensagens de serviço, que são as respostas dentro da janela de 24 horas aberta pelo cliente, são gratuitas hoje. A calculadora usa esses preços para estimar o seu total mensal.
- Como faço para pagar menos no WhatsApp?
- Responda rápido para manter aberta a janela de atendimento de 24 horas, que hoje deixa as respostas gratuitas. Aproveite a janela gratuita de 72 horas que se abre quando você responde um contato vindo de anúncio de clique para o WhatsApp. Prefira utilidade a marketing sempre que a mensagem permitir, porque utilidade é muito mais barata. E qualifique os contatos para não gastar mensagem com quem não vai comprar.
- O que muda em 1 de outubro de 2026?
- A Meta anunciou que, a partir dessa data, as mensagens de serviço e as de utilidade enviadas dentro da janela de atendimento voltam a ser cobradas, ao preço por mensagem do país. As tarifas finais do Brasil foram prometidas até 1 de setembro de 2026. Por isso a janela gratuita de hoje tem prazo, e vale acompanhar a mudança antes de planejar o custo do próximo trimestre.
- Esse custo já inclui a plataforma de atendimento?
- Não. Este é o valor que você paga direto para a Meta pelas mensagens. A plataforma que organiza o atendimento é outra coisa. No ZeraSync, a caixa de entrada compartilhada da Zera, a assinatura é R$ 197 por número por mês, com atendentes ilimitados, e a Zera não coloca pedágio em cima da mensagem. Ou seja, a conta de mensagens que a calculadora mostra é a conta real, sem sobretaxa.
Uma tela só para o time atender, sem taxa por mensagem em cima
A calculadora mostra a conta da Meta. O ZeraSync é a caixa de entrada onde o seu time inteiro atende o WhatsApp da empresa, no número oficial, e você paga a Meta direto pelas mensagens, sem pedágio. Atendentes ilimitados, R$ 197 por número, por mês.