Calculadora gratuita
¿Cuánto va a costar por mes el WhatsApp de tu empresa?
La API oficial de WhatsApp cobra por mensaje, y la cuenta cambia mucho según la categoría. Pon el volumen que envías por mes y ve al instante el costo por categoría y el total, con el precio real de Brasil. Sin registro: el resultado es tuyo, en pantalla.
Tu costo estimado
Pon el volumen de mensajes por mes para ver el costo al instante.
Importante: este es el valor que le pagas a Meta directo por los mensajes. En ZeraSync, Zera no pone peaje encima del mensaje, así que esta es tu cuenta de mensajes real, aparte de la suscripción de la plataforma.
De dónde viene cada número, sin caja negra
Nada de IA en el cálculo: es el precio público de Meta multiplicado por tu volumen. Brasil se factura en reales (BRL) en la tabla propia de Meta desde el 1 de julio de 2026. Estos son los precios por mensaje entregado que usa la calculadora:
| Categoría | Precio por mensaje | Observación |
|---|---|---|
| Marketing | R$ 0,32 | siempre cobrada, sin descuento por volumen |
| Utilidad | R$ 0,035 | gratis dentro de la ventana de 24h (hasta 30/09/2026) |
| Autenticación | R$ 0,035 | código de verificación y login |
| Servicio | gratis | respuesta en la ventana de 24h abierta por el cliente |
Utilidad y autenticación están confirmadas en la documentación oficial de Meta (USD 0,0068 por mensaje para Brasil, equivalente a R$ 0,0350). El marketing ronda R$ 0,32 por mensaje, en una franja de R$ 0,31 a R$ 0,38 en la tabla de Meta en reales, y no tiene descuento por volumen. Estos son los precios de Brasil, donde opera Zera, y Meta cobra por país. Confirma siempre en la tabla oficial antes de cerrar un presupuesto grande, porque Meta ajusta la tabla y publica las tarifas finales por país.
Preguntas sobre el costo de WhatsApp
- ¿WhatsApp cobra por cada mensaje que envío?
- Solo en la WhatsApp Business Platform, la API oficial usada para automatización, envío a escala e integración con sistemas. La app gratuita de WhatsApp Business del celular no cobra por mensaje. En la plataforma, desde el 1 de julio de 2025, el cobro es por mensaje entregado, ya no por conversación de 24 horas. Cada plantilla de marketing, utilidad o autenticación se cobra de forma individual.
- ¿Cuánto cuesta cada categoría de mensaje en Brasil?
- La utilidad y la autenticación cuestan cerca de R$ 0,035 por mensaje en Brasil, valor confirmado en la documentación oficial de Meta. El marketing es la categoría más cara y siempre se cobra. Los mensajes de servicio, que son las respuestas dentro de la ventana de 24 horas que abre el cliente, son gratis hoy. La calculadora usa estos precios para estimar tu total mensual.
- ¿Cómo pago menos en WhatsApp?
- Responde rápido para mantener abierta la ventana de atención de 24 horas, que hoy deja las respuestas gratis. Aprovecha la ventana gratuita de 72 horas que se abre cuando respondes un contacto que viene de un anuncio de clic para WhatsApp. Prefiere utilidad a marketing siempre que el mensaje lo permita, porque la utilidad es mucho más barata. Y califica los contactos para no gastar un mensaje con quien no va a comprar.
- ¿Qué cambia el 1 de octubre de 2026?
- Meta anunció que, a partir de esa fecha, los mensajes de servicio y los de utilidad enviados dentro de la ventana de atención vuelven a cobrarse, al precio por mensaje del país. Las tarifas finales de Brasil fueron prometidas hasta el 1 de septiembre de 2026. Por eso la ventana gratuita de hoy tiene plazo, y conviene seguir el cambio antes de planear el costo del próximo trimestre.
- ¿Este costo ya incluye la plataforma de atención?
- No. Este es el valor que le pagas a Meta directo por los mensajes. La plataforma que organiza la atención es otra cosa. En ZeraSync, la bandeja compartida de Zera, la suscripción es R$ 197 por número por mes, con agentes ilimitados, y Zera no pone peaje encima del mensaje. Es decir, la cuenta de mensajes que muestra la calculadora es la cuenta real, sin sobrecargo.
Una sola pantalla para que el equipo atienda, sin peaje por mensaje encima
La calculadora muestra la cuenta de Meta. ZeraSync es la bandeja donde todo tu equipo atiende el WhatsApp de la empresa, en el número oficial, y le pagas a Meta directo por los mensajes, sin peaje. Agentes ilimitados, R$ 197 por número, por mes.